Архівні довідки без черг: кияни можуть замовити документи онлайн через Портал послуг Києва

На Порталі послуг Києва запрацював новий цифровий сервіс Державного архіву міста Києва, який дозволяє мешканцям дистанційно замовляти архівні послуги, стежити за статусом розгляду звернення, отримувати повідомлення та оплачувати послуги онлайн.

Про запуск нового функціоналу повідомив заступник голови Київської міської державної адміністрації Валентин Мондриївський.

«Архівні документи нерідко потрібні для вирішення важливих життєвих питань – підтвердження майнових прав, оформлення спадщини, відновлення документів чи дослідження історії родини. Ми продовжуємо цифровізувати міські сервіси, щоб зробити їх максимально доступними та зручними для людей. Відтепер подати запит до Державного архіву міста Києва, отримати рахунок, оплатити послугу та відстежувати статус звернення можна в одному місці – на Порталі послуг Києва», – зазначив Валентин Мондриївський.

Новий сервіс об'єднує всі основні етапи взаємодії з архівом в особистому кабінеті користувача. Через нього можна:

• замовити пошук інформації про народження, шлюб або смерть;
• отримати підтвердження майнових прав;
• подати запит щодо перейменування вулиць, установ та інших об'єктів;
• оформити звернення у довільній формі стосовно документів, що зберігаються в Державному архіві міста Києва.

Одночасно із запуском нового сервісу було оновлено й офіційний сайт Державного архіву міста Києва. На ньому доступні оцифровані документи, інформація про архівні фонди, порядок надання послуг та форми заяв для тих, хто бажає звернутися особисто.

Скористатися онлайн-сервісом можуть фізичні особи, фізичні особи-підприємці та юридичні особи. Запити дозволено подавати як щодо власних даних, так і стосовно інших осіб або об'єктів — у межах чинного законодавства.

Для оформлення звернення необхідно авторизуватися на Порталі послуг Києва, заповнити електронну форму та додати необхідні документи. Процес займає близько 10 хвилин. Після опрацювання заяви фахівці архіву оцінюють можливість виконання запиту та формують рахунок залежно від складності пошукових робіт. Стандартний термін надання послуги становить від одного місяця.

Окремі категорії громадян, зокрема ветерани, Захисники й Захисниці України та особи з інвалідністю, можуть скористатися передбаченими законодавством пільгами.

За словами Валентина Мондриївського, розвиток цифрових сервісів залишається одним із ключових напрямів роботи міської влади.

«Ми прагнемо, щоб важливі муніципальні послуги були доступні незалежно від того, де перебуває людина. Онлайн-доступ до архівних сервісів особливо важливий для тих, хто живе за межами Києва або за кордоном, а також не має можливості особисто відвідати архів. Водночас можливість отримати послугу офлайн у Державному архіві міста Києва зберігається», – наголосив посадовець.

Джерело: офіційний сайт Київської міської державної адміністрації.