Архивные справки без очередей: киевляне могут заказать документы онлайн через Портал услуг Киева

На Портале услуг Киева заработал новый цифровой сервис Государственного архива города Киева, позволяющий жителям дистанционно заказывать архивные услуги, следить за статусом рассмотрения обращения, получать сообщения и оплачивать услуги онлайн.

О запуске нового функционала сообщил заместитель главы Киевской городской государственной администрации Валентин Мондриевский.

«Архивные документы нередко нужны для решения важных жизненных вопросов – подтверждение имущественных прав, оформление наследия, восстановление документов или исследование истории семьи. Мы продолжаем цифровизировать городские сервисы, чтобы сделать их максимально доступными и удобными для людей. Теперь подать запрос в Государственный архив города Киева, получить счет, оплатить услугу и отслеживать статус обращения можно в одном месте – на Портале услуг Киева», – отметил Валентин Мондриевский.

Новый сервис объединяет все основные этапы взаимодействия с архивом в личном пользовательском кабинете. Через него можно:

• заказать поиск информации о рождении, браке или смерти;
• получить подтверждение имущественных прав;
• запросить переименование улиц, учреждений и других объектов;
• оформить обращение в произвольной форме по документам, хранящимся в Государственном архиве города Киева.

Одновременно с запуском нового сервиса обновлен и официальный сайт Государственного архива города Киева. На нем доступны оцифрованные документы, информация об архивных фондах, порядок предоставления услуг и формы заявлений для желающих обратиться лично.

Воспользоваться онлайн-сервисом могут физические лица, предприниматели и юридические лица. Запросы разрешается подавать как по собственным данным, так и по другим лицам или объектам — в рамках действующего законодательства.

Для оформления обращения необходимо авторизироваться на портале услуг Киева, заполнить электронную форму и добавить необходимые документы. Процесс занимает около 10 минут. После проработки заявления специалисты архива оценивают возможность выполнения запроса и формируют счет в зависимости от сложности поисковых работ. Стандартный срок предоставления услуги составляет от одного месяца.

Отдельные категории граждан, включая ветеранов, Защитников и Защитниц Украины и лиц с инвалидностью, могут воспользоваться предусмотренными законодательством льготами.

По словам Валентина Мондриевского, развитие цифровых сервисов остается одним из ключевых направлений работы городских властей.

«Мы стремимся к тому, чтобы важные муниципальные услуги были доступны независимо от того, где находится человек. Онлайн-доступ к архивным сервисам особенно важен для тех, кто живет за пределами Киева или за границей, а также не имеет возможности лично посетить архив. В то же время, возможность получить услугу офлайн в Государственном архиве города Киева сохраняется», – подчеркнул чиновник.

Источник: официальный сайт Киевской городской государственной администрации.